Er zijn verschillende manieren om na te gaan waarom de mailserver niet bereikbaar is:
1. Controleer of er een bekend probleem met ons netwerk of servers is: http://www.villah.com/support/status/
Geen probleem met het netwerk of de servers? Controleer dan of u verbinding maakt met de juiste server. Dit moet MAIL.VILLAH.COM zijn.
Probeer of onze server bereikbaar is: ping mail.villah.com
Probeer te telnetten naar de e-mailserver op poort 587: telnet mail.villah.com 587
2. Als punt 1 niet werkt, gebruikt u dan de ISP mail server om mail te verzenden. Uw ISP's support desk is in staat om je te vertellen welke dit is. Villa Hosting kan meestal niet bijstaan in dit proces.
